Ik bijna nooit moet ik heel eerlijk zeggen. Niet alleen krijg ik dagelijks een bombardement aan nieuwsbrieven binnen, ook zijn ze te vaak oninteressant met alleen maar reclame boodschappen. De meeste klik ik dus direct weg. Toch zegt alle literatuur op dit gebied dat je een nieuwsbrief MOET hebben. Ik ben zelf, na lang wikken [...]
Ken je ideale klant!
Een goed beeld hebben van je ideale klant is, zonder overdrijven, van levensbelang voor je bedrijf. Het maakt dat je je communicatie heel precies kunt focussen en dat je je product of dienst zo ver mogelijk toe kunt spitsen op die klant. Gisteren heb ik onderstaande training over de ideale klant gegeven aan de creatieve [...]
Hoe ziet jouw klant er uit?
Ik ben het boek ‚Business Model Generation’ aan het lezen (aanrader!) en kwam daar ondermeer bovenstaand model tegen. In deze zogenaamde ‚empathy map’ geef je je favoriete klant verder gestalte. Je begint zoals gewoonlijk met de standaard gegevens als sexe, leeftijd, opleiding, werk e.d. en dan ga je bovenstaand model invullen. * SeeWat ziet jouw [...]
Hoe niet met klanten om te gaan
Keer op keer verbaas ik me over hoe bedrijven (groot en klein) met hun klanten omgaan. Er wordt wel gezegd dat je een bedrijf pas echt leert kennen als er problemen zijn. Is een bedrijf zo goed als zijn klantenservice? Hier een aantal dingen die je in ieder geval niet moet doen:1. het probleem negeren [...]
Testimonials
Ik ben een van de gelukkigen die Marca als coach heeft. Ik ben erg tevreden over haar manier van werken. Marca werkt op een persoonlijke en integere manier. Ze heeft veel kennis en weet waar ze het over heeft.
Ze pakt snel de valkuilen eruit en na een coachingsgesprek heb ik altijd weer tools om verder te gaan.
Als je een goede coach zoekt, zeker in de creatieve sector,
is Marca echt aan te bevelen.
— Michelle Boogaert, http://www.memoriesmozaiek.nl/
Marca is a wonderful Career Coach. She has a great eye for the business and private side of a person and the opportunities that might match that personality. She's offers highly intelligent and intuitive advice. She is stimulating and a great support in following your path.
— Donica Buisman
Marca kan erg goed luisteren, en is erg down-to-earth. Ze denkt actief met je mee en heeft goede ideeën, maar ze zal je nooit een bepaalde richting op pushen. Mede door haar manier van coaching heb ik weer inzicht in mezelf en m'n competenties gekregen.
— Deniz Hammers, http://www.denizvideoproductions.com/
Marca is a patient, motivating and inspiring trainer and gives the participants the required amount of attention and coaching necessary, adapting the program towards the group's needs. She invests her energy beyond the scheduled points, making the successful completion of the business plan her priority. I would advise those who want to develop and refine their business plan to participate in this workshop.
— Nihal Rabbani
Marca is een bijzonder goede luisteraar. Hierdoor weet ze op de juiste manier een goede terugkoppeling te geven. Dit vind haar beste eigenschap in haar werk als coach. Ze durft een spiegel voor je te zetten, en als het moet wel meer dan 1! Ook weet ze op een bijzondere manier koppelingen te maken die jezelf ooit hebt uitgesproken. Knap! Ten slotte is Marca een vrouw met ballen, en daar hou ik van!
— Henri van Poll, http://www.gomedia.nl/
Ik ken Marca uit eigen ervaring als coach/trainer en ik vind haar Top! Ze weet waar ze over praat, ze heeft veel ervaring en vakkenis en ze kent de zakelijke kant van de creatieve wereld. Ze is proactief, een empathische coach, ze vertegenwoordigt de belangen van haar cliënten op voortvarende wijze en ze is daarnaast ook nog een heel aardig persoon. Wie als creatieveling hulp zoekt om de zakelijke kant van haar of zijn zaak op weg te helpen, heeft aan Marca een hele goeie.
— Francois Hendrickx, http://www.francoishendrickx.com/
AngelCoaching
Marca van den Broek
marca@angelcoaching.nl
gsm 06 - 289 62 127
KvK 37139921
Search
Recente Tweets
Follow @MarcavdBroek on Twitter






